一、故障排查的第一准则：定位问题发生层级
当代理软件无法连通时，很多用户往往第一时间认为是“机场服务挂了”。然而，在实际技术运维统计中，超过 70% 的断连问题实际上出在**本地设备系统设置**或**客户端配置失误**上。
排查的第一步是明确断连范围：是所有节点都超时？还是仅某个节点不可用？是只有网页打不开？还是整个系统彻底断网？
二、六大最常见故障现象与一步步解决方法
1. 故障一：节点全部显示 Timeout (超时) / Ping 值为 -1ms
可能原因： 本地系统时间与网络标准时间相差超过 30 秒，导致 TLS 安全加密握手失败；或订阅已到期/流量用尽。
解决步骤：
- 进入 Windows/macOS 系统设置，找到“日期和时间”，点击“立即同步时间”。
- 登录 杨帆云VPN 官网后台，确认账号套餐处于有效期内且剩余流量充裕。
- 在客户端“订阅”页面右键点击更新订阅，重新加载服务器节点 IP。
2. 故障二：代理开启后国内网站打不开，或者微信断网
可能原因： 客户端出站模式误选成了“全局 (Global)”，导致国内网页的流量强行走海外节点，被防火墙拦截或由于 DNS 乱序无法加载。
解决步骤： 在 Clash 或 Shadowrocket 首页将出站模式修改回“规则 (Rule)”模式。
3. 故障三：客户端关闭后，电脑彻底无法上网（网页报 ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED）
可能原因： 软件非正常退出（如电脑意外关机或强行杀后台），未能正常清除 Windows 的系统代理（System Proxy）注册表设置。
解决步骤：重新打开 Clash，手动开启“系统代理”再正常关闭；或者在 Windows 设置中搜索“代理设置”，将“使用代理服务器”手动开关关闭。
进阶修复命令（Windows 命令行）：
若网络仍未恢复，可以以管理员身份打开 CMD 命令提示符，输入 `netsh winsock reset` 并回车，随后重启电脑即可恢复系统默认网络协议栈。
4. 故障四：DNS 泄露与域名污染
可能原因： 本地运营商 DNS 将海外域名解析到了错误的假 IP。
解决步骤： 在 Clash 配置中开启 Fake-IP 模式，或者将上游 DNS 强制指定为 `https://doh.pub/dns-query` 与 `https://1.1.1.1/dns-query`。
三、常见问题解答 (FAQ)
因为 Chrome/Edge 浏览器开启了 HTTP/2 域连接复用或 DNS 缓存。切换节点后，请尝试按 `Ctrl + Shift + R` (Mac 为 `Cmd + Shift + R`) 进行硬刷新，或关闭浏览器重新打开。
可能会。部分杀毒软件会拦截代理软件写入虚拟网卡或监听 7890 本地端口。建议将 Clash Verge 或 Shadowrocket 加入杀毒软件的信任白名单。